Q : Comment recevoir le numéro de commande ?
Après avoir validé votre mode de paiement, un email vous sera automatiquement envoyé. Il inclut le numéro de commande. Si vous n’avez pas réceptionné le mail, cela est dû :
- À un problème de spam ou de mail indésirable
- L’adresse email que vous nous avez soumise est erronée
Si nécessaire, vous pouvez vous connecter en renseignant les identifiants afin de voir l’état des commandes en cours. Le numero de commande figure aussi sur votre facture d'achat téléchargeable dans votre compte client.