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Rallonge Fibre Optique Mercedes

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Une question ? Nous vous aidons en vous apportant quelques réponses dans notre FAQ

ᐈ Quel délai pour recevoir ma commande ?

Rép: Une fois la commande passée, les délais de réception sont de 3 à 5 jours ouvrés. Profitez de la livraison gratuite en express dès 90€ d'achat.

ᐈ Si je ne suis pas satisfait comment faire ?

Rép: Tous nos produits sont neufs et garantis 3 ans. Au besoin, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et changer d'avis sans avoir à justifier le motif ni à payer de pénalités :)

La seule condition exigée est que le produit ne doit comporter aucune trace d'usure et être emballé dans son emballage d'origine.

ᐈ Est-ce qu'une notice et tous les câbles sont fournis ?

Rép: Tous nos produits sont livrés avec une notice d’utilisation détaillée, un schéma de montage ainsi que les connecteurs et accessoires nécessaires au bon fonctionnement.

ᐈ Est-ce que mes fonctions d'origine seront conservées ?

Rép: Nous vous garantissons la récupération de l'intégralité des fonctions d'origine de votre véhicule (commandes au volant, radars av/ar, climatisation, ordinateur de bord etc...). La reprise s'effectue automatiquement après branchements de l'appareil à l'aide des connecteurs fournis déjà prêts à l'emploi.

ᐈ J'ai besoin d'aide au niveau de l'installation, comment faire ?

Rép: Vous pouvez nous laisser un message dans le formulaire Contact avec vos coordonnées pour pouvoir vous assister par mail ou téléphone. C'est gratuit. Notre support technique se fera un plaisir de vous épaulé.

A noter que nos produits sont conçus pour être directement prêts à l'emploi. Ils sont fournis avec des connectiques entièrement compatibles sans modification sur les branchements d'origine (plug and play). Aucun passage en valise chez votre concessionnaire ou garagiste n'est requis. Ils s'intègrent aux formes de l'emplacement d'origine sans ajout d'un contour additionnel.

L'entièreté de vos fonctions d'origine tel que les commandes au volant, radars de recul, accès à l'ordinateur de bord etc... seront conservées.

ᐈ Dois-je passer par un professionnel pour l'installation ?

Rép: Non, pas obligatoirement, nous avons essentiellement des clients néophytes. Nos appareils sont facilement montables soi-même. Ils sont livrés avec tous les connecteurs et accessoires nécessaires au bon fonctionnement. Aucun passage en valise chez un garagiste n’est requis.

D’après leurs retours, nos clients les installent généralement eux-mêmes sans l’aide d’un professionnel

En cas de besoin, nous avons à notre disposition une liste d'installateurs qui se feront un plaisir de réaliser l'installation de nos produits.

ᐈ Est-il compatible Apple Carplay et Android Auto ?

Rép: Les fonctions Apple Carplay pour Iphone et Android Auto pour Smartphone sont intégrées à l'appareil. La connexion est sans fil et elle peut se faire aussi via l'USB.

Android Auto et Apple Carplay c'est quoi ?

L'avantage d'Android Auto & Apple Carplay est de pouvoir utiliser les principales fonctionnalités de son téléphone directement sur l'écran du véhicule. Si les applications autorisées étaient limitées à l'origine - uniquement le GPS, les SMS, la téléphonie, la musique et la recherche web.

Apple Carplay et Android Auto aura eu le temps de développer son catalogue en l'espace de 5 ans. Il en aura aussi profité pour lui adjoindre un assistant vocal, permettant de contrôler les principales fonctionnalités du Smartphone / Iphone à la voix.

L'intérêt ? Pouvoir profiter d'un maximum de fonctions de son téléphone, sans pour autant être distrait par l'écran.

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